Suppression de compte TagAnimal

Comment supprimer votre compte

1. Ouvrez l’application TagAnimal.
2. Connectez-vous à votre compte.
3. Ouvrez l’onglet « Profil ».
4. Sélectionnez « Supprimer mon compte ».
5. Lisez les informations affichées puis confirmez définitivement la suppression.

La suppression du compte est définitive. Une fois celle-ci confirmée, vous ne pourrez plus accéder au compte ni restaurer les données supprimées.

Données supprimées

La suppression du compte entraîne notamment la suppression des données personnelles associées au compte, des profils d’animaux, des informations de santé, des rendez-vous, des documents ajoutés, des liens de partage et des données liées à l’utilisation de l’application, sous réserve des obligations légales de conservation.

Données pouvant être conservées

Certaines informations peuvent être conservées pendant la durée strictement nécessaire au respect d’une obligation légale, à la prévention de la fraude, à la sécurité du service, à la gestion d’un litige ou au traitement d’une opération en cours. Les données concernées ne sont alors plus utilisées pour fournir le service courant.

Délai de traitement

La demande est prise en compte après la confirmation définitive effectuée dans l’application. Certaines opérations techniques de suppression ou d’anonymisation peuvent nécessiter un délai supplémentaire raisonnable.

Vous ne pouvez plus accéder à l’application ?

Si vous ne pouvez plus vous connecter à votre compte, contactez TagAnimal depuis la page de contact en utilisant l’adresse e-mail associée au compte. Des informations complémentaires pourront être demandées afin de vérifier que vous êtes bien titulaire du compte.

Nous contacter

Pour protéger les comptes contre les suppressions frauduleuses, TagAnimal ne peut pas supprimer un compte sans vérification suffisante de l’identité du demandeur.